Regras oficiais para autoexclusão de apostas em território nacional

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Essa é a brecha por onde o impulso costuma escapar. Dá pra somar a autoexclusão com um bloqueio dos sites de aposta no seu Android.

Quais são os riscos de jogar num site ilegal?

As pessoas também serão convidadas as responder sobre os motivos que as levaram a se autoexcluir: perda de controle sobre o jogo (saúde mental), ou prevenção de uso dos seus dados em plataformas de apostas; Também é possível escolher não informar o motivo. Em seguida, segundo o governo, é necessário aceitar os termos de uso e checar se os dados pessoais estão corretos. A plataforma também disponibilizará informações sobre pontos de atendimento do Sistema Único de Saúde (SUS), direcionando o usuário para o Meu SUS Digital e a Ouvidoria do SUS — por meio dos quais as pessoas poderão "testar" se têm algum tipo de problema com vício em apostas online, e procurar ajuda. A partir de fevereiro de 2026, informou o governo, a rede pública de saúde também vai ofertar teleatendimentos em saúde mental com foco em jogos e apostas por meio de parceria com o Hospital Sírio-Libanês dentro do Programa de Apoio ao Desenvolvimento Institucional (Proadi-SUS) e uma parceria com o Hospital Sírio-Libanês. Objetivo da autoexclusão é reduzir danos e prover assistência a pessoas e grupos sociais em 'situação de comportamento de jogo problemático'.

Impacto da autoexclusão no histórico de crédito do utilizador

É fácil de jogar e está a distância de um clique. O jogo online foi regulamentado há dez anos em Portugal e nunca mais parou de crescer. A receita bruta ascendeu os 571,7 milhões de euros nos primeiros seis meses do ano e para os cofres do Estado entraram 163,9 milhões de euros. Ao mesmo tempo, o número de autoexclusões ultrapassou os 326 mil registos. Mas afinal, como é que pode saber quais são os operadores legais e a que riscos está sujeito? Assim, mesmo um site não autorizado para de abrir, e a trava por tempo segura a decisão nos dias ruins. Mais estratégias em Como parar de apostar. Depois do prazo, o acesso volta, por isso muita gente soma o bloqueio no aparelho pra não ficar refém do fim do prazo.

Quais são os sites de apostas legais?

Os mecanismos do jogo responsável não existem. E, por fim, saiba que poderá sujeitar-se a coimas até 2500 euros. A linha SOS Jogador 1414 é gratuita, anónima e confidencial. Funciona todos os dias úteis das 10 às 18 horas. Também há um serviço de aconselhamento por email: 1414@icad.min-saude.pt. Dá pra tirar a autoexclusão antes do prazo acabar? Só depois que o período escolhido termina.

Como fazer a autoexclusão

É voluntária, gratuita, e uma das ferramentas mais fortes pra quem cas melhor site casino online decidiu parar. Vale entender o que ela cobre e o que fica de fora. O pedido é feito no portal do governo (gov.br), na Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda, com uma conta gov.br nível prata ou ouro. A autoexclusão vale pras casas autorizadas pelo governo. O que ela não alcança são os sites não autorizados, que continuam abrindo normalmente no navegador. No prazo indeterminado, a revogação só é possível após 12 meses. Os não autorizados continuam abrindo, e é aí que o bloqueio no aparelho ajuda. O governo federal lançou nesta quarta-feira (dia 10) uma plataforma de autoexclusão dos sites e aplicativos de apostas online. A novidade permite que qualquer pessoa bloqueie o próprio acesso, por um período mínimo de um mês, a todas as casas de apostas autorizadas pela Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda (SPA-MF).

Acordo com o Ministério da Saúde

O instrumento deve estar disponível a partir do próximo dia 10. Para realizar a autoexclusão, o interessado deve possuir uma conta na plataforma gov.br com classificação prata ou ouro. No momento, o apostador pode pedir a exclusão dos dados dele de casas de apostas, mas precisa fazer isto individualmente em cada uma das plataformas. Até o momento, 950 mil já fizeram isto. A nova ferramenta permite o bloqueio de forma ampla.

Articulação com as linhas de apoio ao jogador problemático

Além de fazer a autoexclusão, o apostador vai ter acesso na plataforma a links de ouvidoria do Sistema Único de Saúde (SUS), além de poder consultar a rede de atendimento e realizar autoteste para verificar a vulnerabilidade à dependência a jogos. O objetivo do termo de cooperação é possibilitar a prevenção de dependência e promover ações integradas de enfrentamento ao problema. O ministro da Fazenda, Fernando Haddad, afirmou que a questão de jogos e apostas é um problema relevante para a economia do país. É um problema que aflige as famílias, as pessoas que criaram uma relação de dependência com o jogo, afeta a economia pela escala. Tem um impacto na economia muito significativo”, disse o ministro. Assim que a solicitação de autoexclusão é solicitada, a casa de aposta deve excluir em até três a conta do solicitando.

Ferramenta Função Disponibilidade Ativação
Limite de depósito diário Restringe o valor máximo depositado por dia Todas as plataformas licenciadas Definições de conta
Limite de perda semanal Define um tecto máximo de perdas aceitáveis Maioria das plataformas Definições de conta
Lembrete de tempo de sessão Notifica o utilizador após determinado período de jogo Maioria das plataformas Automático ou configurável
Teste de autoavaliação Questionário para avaliar o risco de dependência Algumas plataformas Secção de jogo responsável
Histórico de atividade Relatório detalhado de apostas, depósitos e perdas Todas as plataformas licenciadas Área pessoal

A empresa também deve enviar uma mensagem — por e-mail, aplicativos de mensagens, SMS ou outros meios disponíveis — para o usuário com o bloqueio do acesso.

Como vai funcionar?

O ministro da Saúde, Alexandre Padilha, afirmou que o governo federal vai criar um observatório específico de apostas eletrônicas. Conforme o ministro, o intuito é apurar informações sobre pessoas que enfrentam problemas com jogos, situações de vulnerabilidade. A pasta da Saúde acrescentou que vai realizar capacitações com profissionais de atenção à saúde mental, realizar busca ativa e ofertar um teleatendimento para quem utilizar a autoexclusão, principalmente por transtorno do jogo. O documento será assinado pelos ministros titulares das duas pastas Alexandre Padilha e Fernando Haddad. As ações têm relação com a atuação do Grupo de Trabalho Interministerial (GTI) de Saúde Mental e de Prevenção e Redução de Danos do Jogo Problemático liderado pelo Ministério da Fazenda.

Direito ao arrependimento e revogação do pedido

O colegiado foi criado por meio da Portaria Interministerial nº 37, de 6 de dezembro de 2024. Eles estão divididos paritariamente entre os Ministérios da Fazenda, Saúde e Esporte, além da Secretaria de Comunicação Social da Presidência da República (Secom). O Ministério da Fazenda anunciou que está liberada a partir desta quarta-feira (10) uma ferramenta para que as pessoas possam se "autoexcluir" dos sites de apostas online e, com isso, não mais receber publicidade das casas. O serviço está disponível no site Após efetuar a autoexclusão, as pessoas receberão um documento confirmando essa opção. Segundo o Ministério da Fazenda, a autoexclusão centralizada é "reconhecida cientificamente como uma estratégia essencial para reduzir os danos à saúde mental da população com relação às apostas". Dessa forma, o apostador tem até dois para retirar os recursos que tiver na plataforma de jogos. Para quem deseja que a autoexclusão dure um tempo limitado, há as opções de um, três, seis, nove e 12 meses.

Entidade Tipo de apoio Contacto Disponibilidade
Linha Vida Aconselhamento psicológico e prevenção 1414 24 horas, gratuito
SICAD Informação e encaminhamento 211 119 100 Dias úteis, 9h-17h
SRIJ Registo nacional de autoexcluídos 211 545 000 Dias úteis, 9h-17h
Instituto de Apoio ao Jogador Apoio terapêutico especializado 213 140 033 Dias úteis, 10h-18h

Também é possível escolher que o bloqueio dure por prazo indeterminado.

  • Compreender o que é o registo de autoexclusão no Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ)
  • Saber que a inscrição pode ser feita diretamente no site do SRIJ ou nos casinos e salas de jogo
  • Conhecer o período mínimo de autoexclusão de três meses
  • Verificar que a proibição abrange casinos físicos, salas de jogo e plataformas online licenciadas
  • Ter noção de que o levantamento da autoexclusão não é automático e exige um pedido formal
  • Informar-se sobre a impossibilidade de reverter a decisão antes do prazo terminar
  • Reconhecer que o registo é confidencial e partilhado apenas com operadores licenciados

Após o término do prazo escolhido, é possível voltar a acessar as plataformas de aposta, desde que o usuário não seja incluído em outra hipótese legal de impedimento. Além do acesso às plataformas, a autoexclusão também bloqueia o envio de publicidade, ações de marketing ou propaganda de plataformas de apostas.

Atualmente, as empresas do setor já são obrigadas a oferecer mecanismos de autoexclusão, mas, segundo o secretário de Prêmios e Apostas, medida não era suficiente

São 17 as entidades que estão autorizadas a explorar jogos e apostas online. A lista pode ser consultada no site do Serviço de Regulação e Inspeção de Jogos (SRIJ). O pedido de autoexclusão pode ser feito no site da entidade exploradora onde joga ou através da plataforma de autoexclusão do SRIJ, que vai proceder à autoexclusão em todos os sites de jogos e apostas online licenciados em Portugal. O pedido pode ser feito por tempo determinado, no mínimo de três meses, e por tempo indeterminado. A plataforma do SRIJ solicita o nome completo, nacionalidade, data de nascimento, o número do cartão de cidadão e a data de nascimento.

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Sim, todas as casas de apostas online legais disponibilizam ferramentas que permitem limitar as quantias depositadas na conta do jogador e os valores das apostas que são efetuadas. Há também um mecanismo adequado para os jogadores que tencionam fazer uma pausa por um período de tempo determinado por si. Para conhecer os hábitos de jogo, é possível a consulta da atividade de jogo (apostas, prémios e perdas). Desde logo, a segurança do dinheiro e dos dados pessoais não é garantida, muito menos se o jogo não está a ser viciado. Também não existe nenhum tipo de controlo, inspeção ou regulação por parte de qualquer entidade. O objetivo do Ministério da Fazendo é auxiliar na prevenção de problemas financeiros e de saúde ocasionados pelos jogos.

  • Pedido de autoexclusão presencial num casino com a apresentação de documento de identificação
  • Preenchimento do formulário online no portal oficial do SRIJ com autenticação digital
  • Envio de requerimento por correio eletrónico dirigido aos serviços do Turismo de Portugal
  • Entrega de carta registada com aviso de receção ao departamento de regulação do jogo
  • Utilização da Chave Móvel Digital ou Cartão de Cidadão para validação da identidade
  • Confirmação da inscrição através de notificação oficial enviada para o endereço indicado

Para solicitar o serviço de autoexclusão, o usuário deve acessar esse link, fazer login Gov.br — prata ou ouro —, escolha o prazo de uso do serviço — determinado ou indeterminado — e aceitar os termos do sistema. Durante o procedimento, é necessário selecionar uma das opções de motivos para a autoexclusão: decisão voluntária, dificuldades financeiras, perda de controle sobre o jogo — saúde mensal —, recomendação profissional da área de saúde, prevenir que meus dados sejam utilizados em plataformas de apostas e não desejo informar. O Ministério da Fazenda ressalta que não é necessário estar cadastrado em sites de aposta para solicitar a autoexclusão. Nesse caso, o usuário deve selecionar a opção “prevenir que meus dados sejam utilizados em plataformas de apostas.” Os usuários que degasarem revogar a autoexclusão por prazo indeterminado é necessário preencher um formulário e apresentar a documentação que a plataforma solicita e dois laudos emitidos por profissionais de saúde, atestando a ausência de transtorno de jogo. O Ministério da Fazenda tem até 30 dias para fazer a análise da solicitação e liberar o deferimento ou indeferimento. A pasta recomenda ainda que, nos casos de problemas com jogos, os apostadores busquem apoio de equipes das Unidades Básicas de Saúde (UBS), dos Centros de Atenção Psicossocial (CAPS).

  • Impedimento de entrar em casinos e salas de jogo durante o período de autoexclusão
  • Bloqueio de acesso a sites e aplicações de apostas desportivas e jogos de fortuna ou azar online
  • Proibição de criar novas contas em plataformas licenciadas pelo SRIJ
  • Impossibilidade de participar em sorteios, torneios ou promoções exclusivas das operadoras
  • Restrição no acesso a áreas de jogo em navios de cruzeiro com bandeira portuguesa

O serviço mais próximo do usuário pode ser conferido clicando aqui. Nesta segunda-feira (10/11), a Secretaria de Prêmios e Apostas do Ministério da Fazenda publicou no Diário Oficial da União (DOU) uma portaria que amplia as regras para o segmento de apostas de quota fixa, com foco em proteção ao apostador. A norma modifica a Portaria nº 1.231/2024, também chamada de “Portaria do Jogo Responsável”, e detalha os procedimentos de autoexclusão, limites de uso e obrigações dos operadores de apostas.